信件内容
王鑫涛 2021-04-27 已办结
信件标题:出租司机威胁恐吓
信件内容: 我与4月26日在火车站坐车回白水途中,陕et1215出租车司机因我没坐他的车威胁恐吓我和另一名司机,让我中途下车。不让人加拉我,并且差点撞我。把我一个人丢在国道。
回复内容
2021-04-29 17:24 交通运输局
回复内容:

网友您好:

您的投诉已收悉。现回复如下:

一、 基本情况

2021年4月26日,乘客在蒲城县东站乘坐陕ET1215回白水途中,司机因乘客最终没有坐他的车威胁恐吓乘客,并追随乘客所坐的出租车,让乘客中途下车,不让其他司机拉,并且差点撞乘客,还把乘客一个人丢在国道上。

二、办理情况

接到投诉后,交通局非常重视,立即联系车主,联系当班司机,4月6日,陕ET1215司机前来处理投诉,经询问调查,司机承认部分事实,跟乘客所说还有出入。当日我们对司机进行批评教育,让其学习《巡游出租汽车经营服务管理规定》,并写保证书。乘客对处理办法不满意,乘客认为将自己丢在国道,随后自己重新包车,对自己经济造成不必要的损失。乘客说随后要报公安,我们将交通执法大队电话告知乘客,乘客随后联系。

如有疑问您可电话咨询蒲城县交通运输局(0)。感谢您对我们工作的支持与理解。

满意度调查

1、信件是否及时处理
2、办理意见是否满意
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